ข้อมูลถือเป็นสินทรัพย์สำคัญในการขับเคลื่อนและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) จำนวนมาก ประสบปัญหาและความท้าทายในการบริหารจัดการข้อมูลซึ่งมักกระจัดกระจายอยู่ในระบบงานที่หลากหลายตามระบบ POS, ระบบบัญชี, แพลตฟอร์ม E-commerce (Lazada, Shopee), แพลตฟอร์ม social media และช่องทางการสื่อสารลูกค้า (LINE Official Account)

ข้อมูลที่กระจัดกระจาย ส่งผลให้ขาดมุมมองเชิงลึกแบบองค์รวม (Holistic View) และนำไปสู่ความล่าช้า หรือความคลาดเคลื่อนในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ

เป้าหมายและแนวทางการให้บริการ

เรามุ่งตอบสนองเป้าหมายทางธุรกิจหลักของผู้ประกอบการ SME ได้แก่ การเพิ่มรายได้, การยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน, และการสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน โดยตระหนักว่าข้อมูลที่ไม่มีการบริหารจัดการที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพ อาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว

เราตระหนักถึงข้อจำกัดที่ผู้ประกอบการ SME มักประสบ ดังนี้:

1. ข้อจำกัดด้านเวลา: การดำเนินธุรกิจประจำวันทำให้ผู้ประกอบการมีเวลาจำกัดในการรวบรวม ตรวจสอบ และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเอง
   • บริการของเรานำเสนอข้อมูลสรุปที่สำคัญในรูปแบบที่เข้าถึงง่าย ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรขององค์กร
2. ข้อจำกัดด้านความเชี่ยวชาญ: การขาดบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูล หรือความไม่แน่นอนในการเลือกใช้เครื่องมือและระเบียบวิธีที่เหมาะสม
   • ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำแนะนำและใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาตรฐาน (เช่น Power BI, Tableau) เพื่อแปลงข้อมูลดิบ (Raw Data) เป็นรายงานเชิงลึก (Insights Report) ที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
3. ข้อจำกัดด้านงบประมาณ: ความกังวลด้านต้นทุนในการลงทุนด้านเทคโนโลยีและบริการจัดการข้อมูล รวมถึงความคุ้มค่าในการลงทุน
   • เรานำเสนอรูปแบบการบริการและแพ็กเกจที่ยืดหยุ่น สามารถปรับให้เหมาะสมกับงบประมาณของ SME โดยมุ่งเน้นผลตอบแทนการลงทุน (Return on Investment – ROI) ที่ชัดเจนและวัดผลได้

ที่ปรึกษาที่ไว้วางใจได้ (Trusted Advisor) ด้านข้อมูลสำหรับธุรกิจคุณ

บริการที่ปรึกษาและบริหารจัดการข้อมูลของเรา ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เป็น “ที่ปรึกษาที่ไว้วางใจได้” สำหรับผู้ประกอบการ SME ไทย โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการเปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ (Actionable Insights) เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจ

กระบวนการให้บริการหลักประกอบด้วย:

• การรวมศูนย์ข้อมูล (Data Consolidation): รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร
• การจัดเตรียมข้อมูล (Data Preparation): ตรวจสอบความถูกต้อง (Validation), ทำความสะอาด (Cleansing), และปรับโครงสร้างข้อมูล (Transformation) ให้พร้อมสำหรับการวิเคราะห์
• การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ (Data Visualization): สร้างแดชบอร์ด (Dashboards) และรายงาน (Reports) ที่แสดงผลข้อมูลสำคัญ ตัวชี้วัด (KPIs) และแนวโน้มต่างๆ อย่างเป็นระบบและชัดเจน
• การวิเคราะห์ข้อมูล ( Data Analysis): สกัดข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

สิ่งที่คุณจะได้รับคือการใช้ข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม:

• การประเมินประสิทธิภาพการตลาด: วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการตลาด (เช่น แคมเปญ LINE OA, โฆษณาออนไลน์) กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ (เช่น ยอดขายบน E-commerce) เพื่อการจัดสรรงบประมาณทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ลดระยะเวลาและความซ้ำซ้อนในการจัดการข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ข้อมูลลูกค้า) ช่วยให้ธุรกิจสามารถโฟกัสกิจกรรมที่สร้างมูลค่าเพิ่ม (Value-Added Activities) ได้มากขึ้น
• การสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์: ระบุกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สร้างกำไรสูงสุด (Product Profitability Analysis) หรือ กลุ่มลูกค้าที่มีความภักดีและมูลค่าสูง (Customer Segmentation & Lifetime Value) เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

คำมั่นสัญญาของเรา

หัวใจสำคัญของบริการคือ การส่งมอบผลลัพธ์ที่สามารถวัดผลได้ ผ่านโซลูชันที่เหมาะสมกับบริบทของธุรกิจ SME ทั้งในด้านการนำไปใช้งาน (Usability) และกรอบงบประมาณ (Budget Constraints) เพื่อสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

ยกระดับศักยภาพทางธุรกิจของท่านด้วยข้อมูลเชิงลึก